丽水二院扎实开展“三好一满意”活动
制定出院病人随访制度
丽水市二院在开展“三好一满意”活动中,扎扎实实将提高医疗服务质量落到实处。近日,该院制定出台了出院病人随访制度,对随访范围、人员、方式、内容、时间等方面作出了具体的要求。出院病人随访制度的实行,使出院病人的院外康复和继续治疗能得到专业的技术服务和指导。
随访制度规定,各临床科室出院病人随访率要达到60%以上。根据病人和治疗的需要,主管医师以电话随访、上门随诊、书信联系等方式,了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,及时给病人提供如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置等专业技术性指导意见等。
吴其观