叶菊芬，女，汉族，本科学历，主管技师，2001年10月调入丽水市第二人民医院工作，现任医院办公室主任。
自担任院办主任一职，她始终坚持尽责以“情”，善思以“行”，成事以“先”，省身以“严”的行为准则，认认真真做事，用一颗热情、执着、尽职尽责的心，认真对待并出色完成所负责的每一项工作。在医院创建三甲期间，她身兼双职，在完成院办日常事务的同时，还兼任“三甲”创建办副主任，全面负责创建“三大块”工作：一、前期基础准备工作（包括：医院管理丛书的修订和印制、胸牌制作、行政人员服装遴选等）二、资料台账的准备。三、迎评接待工作的准备。
在新修订印制医院管理丛书时，因为时间紧迫，涉及全院各科室，收集量之大，可想而之。收集、整理、初审、校对、复核等，她均全程把关，初稿印成后，她又开始为排版及封面设计大费脑筋，在那段时间里，她每天晚上在办公室加班到深夜，查阅资料，颜色对比，曾一度为了制度丛书的修订累到胃病复发，不能入眠。可当管理丛书印制完成时，看到丛书的那一刻她笑了！系列丛书自2011年10月中旬拟定修订方案，直至2012年7月初正式编印，历时10个月，修订印制了包括《规章制度集》、《岗位职责集》在内，共计14本管理丛书,总字数达173万余字。
在资料台账准备上，需准备的评审资料涉及一类、二类指标。一类主要为证明资料，二类资料为文字材料及历年的资料。她参考了庆医、青医、丽中医等多家兄弟医院的经验，在粗、细之间找到了一个恰当的点。本着“从实际中来，到实际中去”的原则准备了资料台账，将资料的体现落在实处，保证了资料台账真实、可信。这一点在评审过程中也得到了专家的充分肯定及表扬。
在创建工作中，她还肩负着最重要的迎评接待工作。都说完美的迎评接待是成功的一半，为了医院三甲创争成功，创建工作开始之初，她就已经开始初步策划接待方案，在参考了数家兄弟医院、详询了数位同道的接待经验，并充分考虑医院工作实际的基础上制定迎评接待方案。2012年8月初成熟的方案正式出台后，全面展开迎评接待工作的准备，期间仍不时的调整、完善方案，最终交出了一份近乎完美的接待方案，圆满完成了迎评接待工作。
当好消息传来，她哭了！在创建一年中，她曾数度累到吃不下任何东西，为了不影响工作，她打着点滴，在办公室加班到深夜，当回到家中，瘫倒在沙发上时，她没有哭，脑子里盘旋的仍是明天的工作。唯一哭的一次，是母亲的一通电话。那时正是暑假期间，为了加班无后顾无忧，她让女儿去了老家母亲那。
女儿回去的第二天，母亲电话就到了，母亲说，我不管你工作多么忙，但你要知道，你还是一个孩子的妈妈，我对你没什么特别的要求，只有两点：一是把女儿带好，她正在长身体，你怎么照顾的，让她瘦成这个样子！二是把你自己的身体照顾好，我不需要一个工作狂的女儿，我要的是一个健康的女儿！短短几句话，虽然有些许抱怨之气，可更多的是担忧与疼爱。挂了电话，她大哭一场，她深知，为了工作，她不是一个合格的好母亲；不是一个体贴的好妻子；不是一个孝顺父母的好女儿，因为她把时间都给了她热爱的工作！工作之暇，她也有着对家人诉说不清的愧疚与自责，可当工作来时，她又把这所有的一切都抛在了脑后。有人劝她，不要这么拼命，工作永远是做不完的，身体才是最重要的！可她说：我也许天生是个劳碌命，忙起工作，累也忘了，苦也忘了，连自己吃没吃饭都忘了！这就是她，在她柔弱的外表下，却永远有着一颗坚强、执着、认真、热忱的心。
在得知自己获得“2012感动二院年度人物”的称号时，她说：承蒙大家厚爱，给了我这个殊荣。我只是做了自己该做的事情，要说到感动，在我的心中，每一位二院人都让我深深感动，在三甲期间，全院上下齐心协力让我感动，全院职工舍小家为大家让我感动。他们才是二院的感动人物，我只是其中的一个，这个荣誉属于每一个二院人，属于大家！
