一晃，在护士长这个中层岗位上将近十年。护士长是基层护理管理者，起着承上启下的桥梁纽带作用，对上层负责，对下层执行，上传下达，担负着科室人、财、物的管理，责任重大。最近，我认真阅读了《做最好的中层》一书，作者通过一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法，条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队，怎么做优秀的中层？这本书让我受益匪浅。有了一些体会和感悟：
一、.团队意识
中层不是一个人奋斗，而是带领整个队伍战斗。即使中层个人能力最强，如果不能调动团队的积极性，就没有队伍的集体凝聚力和战斗力。我们说相识是缘分，大家天南海北的能在一个科室工作，这种“缘分”更非相识这种缘分所能比拟，这是我们需要和睦合作、应当和睦合作的缘分基础，也是团队合作的重要性的充分体现。护理这个工作尤其需要有合作精神，需要医护、护护、护患的合作，科室是一个大家庭，内部切忌出现“拉帮结派”对立等行为。并且科室的利益一定要服从医院的利益。
二、完善自我
（一）提高护理专业技术能力，在工作中具有指导、带动及监督能力，只有自己有过硬的专业能力才能服众。俗话说“水能载舟，也能覆舟”，作为一个中层领导者自己要严于律己，以身作则，要勇于承担别人不愿做的事情，要事事走在前面，发挥排头兵的作用。
（二）提高沟通能力，沟通是管理的最大问题。对于中层而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记，更能使上级的意图内化于心、外化于行, 并全面贯彻到工作之中。主动和下级和同级沟通，了解分析下级和同级的意见和建议，敢于承担责任和义务，对其中的合理化成分要以适当的方式向上级反馈; 对不合理的成分则要勇于充当“避震器”, 作出耐心的解释和说明, 积极化解不利于工作的消极因素。注意语气缓和，切忌掺杂个人情感。一个中层，对下级他是领导者，对上级他是管理者，那就意味着艺术和科学都要学习，都要掌握的。
（三）提高发现问题、解决问题的能力。中层作为具体事务的管理者，面临实际问题相对较多，各类问题繁琐复杂，不细加分析就难以全面把握。一流的中层管理者必定要拥有双善于发现问题的慧眼，能及时找出内部和外部存在的问题，然后进行分析和解决。尤其作为基层的护理管理者，面对现在复杂的医疗现状，一定要有前瞻性能力，善于发现问题，特别是安全隐患，将问题消灭在萌芽状态。
三、打造一流的执行力
（一）用制度管人。制度是行为准则，是落实各项工作任务的重要保障。正所谓“无规矩不成方圆”，护理是严谨的科学，来不得半点疏忽，这就要求工作人员严格遵守护理操作规程及各项制度、流程。
（二）勇于承担责任。每个成员都担负起自己的责任并完成自身任务，才能保证工作的圆满完成。我们的下属犯了错的时候，中层要能勇敢地承担自己的责任，在错误中吸取经验教训。
（三）全面提升下属的执行力。科室每位护理人员都参与科室的管理，每人都有分管的内容，激发她们的主人翁意识，多用赞美和鼓励的语言。
在中层这个位置上好几年了，积累了一些经验，做了一些事情，今天的成绩不能代表明天，只有不断地超越才能保持优秀，最重要的还是应该不断地学习，学会充电，争取更大的进步。无论做人、做事，都要怀着勤奋敬业、力戒浮躁、诚实待人、严谨做事的态度，锐意进取、开拓创新，做一个优秀的中层。
