学习了《做最好的中层》这本书，感受颇深。中层作为单位不同层次的管理者，在组织运行过程中扮演着不同的角色，而中层是单位的中坚力量，发挥着上通下达的作用，作为中层管理者而言，我认为只有认清自己的职责，把握好角色的定位，利用本身的人格魅力影响部门员工，尽心尽力地做事，提高管理的艺术，才能有望走好中层的道路。
作为中层要敢于担当。在单位最需要的关键时刻，能挺身而出，不计个人得失，为领导分忧解难。当部门员工犯错误时，作为部门的负责人，理应承担责任，对其负责，这就是担当。而有功劳的时候大家共同分享。作为中层要端正立场，始终站在上级一方思考问题，应该及时将领导的决策传达到基层，同时将下属的声音和变革的思想传递给上层，但其行为，必须站在单位的立场上，体现单位的意志，代表单位的利益。作为中层要勤于汇报，让领导放心、安心，把握分寸，到位但不越位。
作为中层要把握好角色的定位。在上级面前，管理者变成了被管理者，作为一个管理者，应当是上级的得力助手，能够将上级的指示与实际情况相结合，应当具有独立思考的能力，不应对上级唯唯诺诺，对上级阿谀奉承，溜须拍马，置原则与人格不顾，这是奴才行为。反对在下级面前摆出唯我独尊，高高在上，拒人千里的架势。做到要与下级处理好关系，建立情感纽带，创造和谐关系，才能调动员工的积极性，发挥他们的作用。明确中层领导既是管理者，同时又是服务者，要有较强的服务意识，做好服务工作。
作为中层领导要有自身的人格魅力。要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致外；领导经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，注意重德修身，塑好自身形象。努力做到：不说假话，少说空话，示人以真实形象；有令先行，有禁先止，示人以表率形象；公平待人，公正处事，示人以公道形象。
作为中层要合理利用管理的艺术。沟通是一种能力，要做沟通的主人。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。团结合作就是力量。要打造一个高效的团队，首先需要建设团结协作的团队，激发员工的主人翁意识，充分发挥团队中人人的高效作用。一个民族，如果没有团队精神，将无所作为。一个单位，如果没有团队精神，如同一盘散沙，没有任何凝聚力，将一事无成。一个合格的中层管理者，要善于说赞美的话，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行，浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。能力要靠我们在平时的工作学习中日积月累，总结、发现才会逐步得到提高，学会做一个会反思的管理者。
以上是本人的一点肤浅认识，有不当之处，敬请指正。谢谢！
