[名称] 门诊部
[负责人] 宋清海
[电 话] 0578-2299929 [电子邮件] lssdeyy@sina.com
[岗位职责]
1.负责门诊医疗质量、日常管理、医疗安全、医疗秩序及行政管理工作，协调临床、医技、护理、预防、保健各科之间的工作关系。
2.根据医院发展总体规划，制定门诊工作目标和工作计划。
3.根据门诊管理要求，制定相关规章制度，健全并落实本部门各项规章制度。
4.对门诊服务布局、流程、标识、设施、设备进行审议并提出优化方案。对新设门诊和主持人员准入提出审核意见。
5.根据门诊就诊情况，落实预约诊疗服务，提供便民措施，合理安排出诊医务人员，确保门诊工作的正常运行，及时掌握门诊各科病人动态，随时处理和解决门诊发生的情况。负责检查门诊各科室的医生到岗情况、出诊资格，每天根据病人就诊人数与科主任联系决定增调医生。
6.经常检查督促各科室工作制度和职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
7.做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
8.协调、处理与门诊有关的医疗纠纷和投诉事件；院内感染控制；传染病预检；卫生健康宣传教育。
9.经常深入各科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。及时向院部汇报工作，提出改进工作措施。
10.加强医德医风建设，搞好门诊患者满意度调查，进行分析，改进工作措施，提高服务水平。接待病人的咨询，尽量满足病人的需求。
11.负责对医疗诊断证明书内容是否符合医疗规范的审核盖章，检查临床医生是否有出具医疗诊断证明的权限资格。
12.负责医院各科室专家门诊和专科门诊的安排。
13.联合门诊病历质量管理小组对门诊病历（门诊各特检申请单）的质量监控，抽查审核门诊病历和申请单的质量是否符合要求。
14.处理与门诊工作相关的其他事宜。